Housekeeping staff will provide a daily refresh service from Monday to Friday, and linen and towel change service every 5th day. Housekeeping services can be arranged weekends and public holidays at a surcharge.

A surcharge of ZAR 250 applies for arrivals after 21h00. All requests for late arrival are subject to confirmation by the property.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Villa Aqua by Totalstay tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

Ten en cuenta que deberás pagar el importe total de la reservación antes de tu llegada. Totalstay te enviará una confirmación con todos los datos del pago. Después de realizar el pago, se te enviará la información del alojamiento, incluyendo la dirección y dónde recoger las llaves.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de solteros(as) ni fiestas similares.

En este momento, esta región está atravesando un periodo de sequía. Ten en cuenta que algunos alojamientos están sujetos a restricciones locales de consumo de agua.

Se solicita un depósito contra daños de ZAR 5,000 al llegar. Se cobrará mediante tarjeta de crédito. Se te reembolsa dentro de los 7 días posteriores al check-out. El depósito se reembolsará por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.