Gemma Patong se află la 10 minute de mers pe jos de plaja Patong. Hotelul are camere moderne, cu aer condiţionat şi acces gratuit la internet WiFi. Proprietatea oferă recepţie cu program nonstop, transfer de la/la aeroport şi servicii de închiriere auto. În întreaga proprietate este disponibil acces gratuit la internet WiFi. Proprietatea se află la 10 minute de mers pe jos de centrul comercial Jungceylon, de Piaţa Banzaan şi de zona plină de viaţă Bangla Road. Plaja Kamala este la 12 minute de mers cu maşina. Aeroportul Internaţional Phuket este la 50 de minute de mers cu maşina. Camerele de nefumători sunt dotate cu TV cu ecran plat cu canale prin cablu, minibar şi cutie de valori. Baia privată are duş. Unele camere au cană fierbător şi balcon. Pentru un plus de confort, proprietatea oferă servicii de spălătorie şi depozit de bagaje. De asemenea, oaspeţii se pot antrena gratuit la centrul de fitness. În apropiere se găseşte o parcare publică gratuită. La barul-restaurant al proprietăţii sunt disponibile meniuri thailandeze şi internaţionale, gustări uşoare şi băuturi. La mai puţin de 10 - 15 minute de mers pe jos de proprietate se găsesc restaurante locale. Lângă proprietate există un magazin universal cu program nonstop.