Gististaðurinn er 1,8 km frá SGR Mombasa-stöðinni og hægt er að útvega flugrútu frá Moi-alþjóðaflugvellinum gegn gjaldi. Ókeypis Wi-Fi Internet og einkabílastæði eru í boði. Öll herbergin eru ríkulega innréttuð og eru með svalir, viftu, moskítónet og sjónvarp. Sérbaðherbergin eru með sturtu. Coastgate Hotel státar af veitingastað sem framreiðir afríska, nútímalega og svahílí-matargerð. Matseðlar með sérstöku mataræði eru í boði gegn beiðni. Hótelið er einnig með áfengislausa reglu. Einnig er boðið upp á fundaaðstöðu, farangursgeymslu og þvottahús. Coastgate Hotel býður upp á ókeypis flugrútu og ókeypis sendibíl til og frá Mombasa-eyju. Starfsfólkið getur aðstoðað við að skipuleggja ferðir og skoðunarferðir til áhugaverðra staða í nágrenninu.Moi-alþjóðaflugvöllur er í um 9 km fjarlægð frá hótelinu.