A Hotel Neue Post szálláshelye kivételes helyen, Zell am See óvárosának szívében található, mindössze 3 perces sétára a Zeller Bergbahn felvonótól, mellyel a Schmittenhöhe sí- és túrarégióba juthatnak el a vendégek. A szálláshelyen mindennap felszolgálnak reggelit, míg egyéb étkezési lehetőséget a Cäsar és a Basmati étterem kínál, melyek egyaránt 10 méterre találhatók. Élelmiszerek vásárlására az Aydin boltban, 10 méterre, a Spar szupermarketben, 50 méterre vagy a Billa üzletben, a szálláshelytől 80 méterre nyílik lehetőség. A közelmúltban felújított és kibővített épületet egy kastélypark és a szálloda kertje veszi körül. Vendégeit étteremmel, bárral, széleskörű választékot kínáló bolttal, lobbival, valamint egy kandallós és egy hagyományos, fával díszített társalgóval várja. A közös helyiségekben és a legtöbb szobában ingyenes Wi-Fi biztosított. Garázs szintén rendelkezésre áll. Az 1000 m²-es wellnessrészlegen pezsgőfürdő, finn szauna, szanárium, gőzfürdő, infraszauna és fényterápia, "zuhanytemplom", oxigénterápia, valamint egy vízeséssel büszkélkedő relaxációs szoba garantálja a feltöltődést. A vendégeket ezenfelül szolárium és fitneszközpont, a nagyméretű kertben pedig egy egész évben nyitva tartó, fűtött, üvegtetős medence és füves napozóterület is várja. Masszázs- és kozmetikai kezelések szintén rendelkezésre állnak. A tágas és kényelmes szobákban minden megtalálható, ami a tökéletes kényelemhez szükséges. A szobák mindegyike nemdohányzó. Dohányozni csak az erkélyeken és a szálloda bárjában lehet. A szabadidő kellemes eltöltését könyvtár, videójátékok, társasjátékok, csocsóasztal, valamint egy projektorral felszerelt, nagyképernyős TV is szolgálja. A Zell-tó és a vasútállomás alig 3 perces sétával elérhető. A szálloda Zell am See sétálóövezetének elején helyezkedik el.